FAQ
¿Cuándo recibiré mi pedido?
El procesamiento de tu pedido tarda de 1 a 3 días. Nuestros katanas son forjados a mano, por lo tanto, la entrega puede tardar entre 5 a 10 días.
¿Cómo puedo seguir mi pedido?
Dentro de los 2 a 5 días siguientes a la recepción del correo electrónico de confirmación del pedido, recibirás un correo electrónico de confirmación de envío en el que encontrarás un número de seguimiento.
¿Qué transportista utilizamos?
Entregamos nuestros katanas forjados a mano a través del transportista UPS. Para una entrega rápida y cuidadosa. Es posible solicitar otro transportista contactándonos con antelación.
¿Nuestros Katanas son full tang?
¡Sí! Todos nuestros katanas son de tipo "full tang". Esto significa que la hoja se extiende completamente a través del mango, lo que aumenta su durabilidad y estabilidad.
¿Es legal tener un katana?
¡Sí! Los katanas están clasificados en la categoría D. Por lo tanto, es legal comprar y poseer un katana en casa.
¿Los Katanas son afilados?
¡Sí! Todos nuestros katanas de tamaño real (≈104cm) están afilados y son cortantes. Son forjados a mano por nuestros artesanos para una calidad excepcional.
Si deseas un katana no afilado, podemos hacerlo por encargo. Solo tienes que contactarnos por correo electrónico con antelación.
¿Puedo cancelar, obtener un reembolso o modificar mi pedido?
Puedes cancelar o modificar tu pedido siempre y cuando tu pedido no haya sido enviado. Ya que tu satisfacción es nuestra prioridad, ¡te ofrecemos una garantía de satisfacción o reembolso de 30 días!
