Información aduanera

Información aduanera y tarifas de aduana

Para garantizar una total transparencia, deseamos proporcionarle información esencial sobre los procedimientos aduaneros. Según la naturaleza de su pedido y su lugar de residencia, es posible que su paquete pase por el proceso de despacho de aduanas. La siguiente sección explica detalladamente este proceso y los elementos importantes a tener en cuenta.

Tenga en cuenta que no tenemos control sobre los procedimientos aduaneros, lo que significa que no podemos agregar aranceles o impuestos a las facturas.

Como comprador, es su responsabilidad pagar todos los cargos, como impuestos, aranceles u otras tarifas impuestas por las aduanas de su país en su envío. Se proporcionan más detalles al respecto a continuación. No podemos reducir los valores declarados en los formularios aduaneros, ya que sería ilegal.

Como comprador, también debe asegurarse de que los artículos que enviamos cumplan con las leyes de su país y que puedan ser importados legalmente. Esta responsabilidad recae completamente en usted y se ejerce bajo su propio riesgo.

Si tiene problemas relacionados con la aduana y no sabe cómo reaccionar, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Haremos todo lo posible para ayudarlo en la medida de lo posible.

Procedimiento en caso de retención aduanera de su pedido

Si su paquete es retenido por la aduana, es posible que sea contactado por correo o correo electrónico por las autoridades aduaneras. Le informarán sobre los pasos a seguir para el despacho de aduana. Si tiene preguntas al respecto, no dude en ponerse en contacto con nosotros.